Documentos del expediente

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⚖️ BORRADORES — Piezas procesales en preparación para revisión jurídica (4 sep 2026)

Borrador — Reclamación de Hábeas Data ante Experian / DataCrédito (Titular y Codeudor)

Pieza del Frente 1 (9 págs.). Reclamación formal de hábeas data financiero para Ángela Borbón y blindaje del codeudor Alejandro Chico, solicitando abstención de reporte o inclusión inmediata de leyenda de controversia. Incluye minuta individual autónoma para el codeudor.

Borrador — Solicitud de Medida Provisional Cautelar ante SuperSolidaria

Pieza del Frente 2 (7 págs.). Complemento al radicado 20264400030192 ante la Dra. Diana Yinnet Parra. Solicita medida cautelar urgente de congelamiento de intereses moratorios, cobros de cobranza y prohibición de cesión al FGA, con tabla cronológica del desacato de Cooservunal.

Borrador — Recurso de Reposición y en subsidio Apelación / Revocatoria Directa (Res. 1623)

Pieza del Frente 3 (8 págs.). Impugnación administrativa ante el Consejo de Administración de Cooservunal demostrando falsa motivación (la entidad retenía .08M de la asociada), mora inducida y violación al debido proceso, con solicitud subsidiaria de revocatoria directa.

🚨 CRÍTICO — Exclusión como asociada y liquidación patrimonial (ago 2026)

Resolución C.A. 1623 — Exclusión como asociada (14 ago 2026)

Acta 637 del Consejo de Administración. Decreta el retiro por exclusión, liquida un saldo de $98.230.562 con 196 días de mora y concede 3 días hábiles para pagar o interponer recurso de reposición, bajo amenaza de cobro ejecutivo.

Notificación de liquidación de retiro y cruce de saldos (25 ago 2026)

Cooservunal cancela la cuenta de ahorros y absorbe $75.080.761 (incluidos $1.075.658 de ahorro programado independiente), fijando un saldo exigible de $23.149.801 con vencimiento INMEDIATO y advertencia de reporte a los 30 días.

SuperSolidaria y SIC — Tercer requerimiento vinculante y traslados por competencia (26 ago 2026)

Tercer requerimiento a Junta de Vigilancia de Cooservunal — Oficio 20262000322431

Requerimiento formal vinculante con término IMPRORROGABLE (art. 35 Ley 454 de 1998). Ordena a Cooservunal responder puntualmente y aportar soportes contables completos bajo advertencia de actuaciones administrativas y sanciones.

Oficio de informe a Ángela Borbón — Radicado 20262000322421

Informe técnico de la SuperSolidaria (5 págs.). Ratifica por tercera vez que Cooservunal no ha acreditado información precontractual ni soportes de transferencias a fondos, penalidad ni extractos.

Traslado formal por competencia a la SIC — Radicado 20262000322551

Auto de remisión a la Delegatura de Protección de Datos Personales de la SIC para que investigue la improcedencia y amenaza de reporte negativo en Datacrédito (art. 21 Ley 1755 de 2015).

Acuse y traslado complementario a la SIC — Radicado 20262000322631

Segundo oficio de traslado por competencia a la Superintendencia de Industria y Comercio integrando el expediente probatorio.

SuperSolidaria — Segundo requerimiento vinculante (19 ago 2026)

Requerimiento a la Junta de Vigilancia de Cooservunal — Oficio 20262000300471

La Superintendencia advierte que persisten graves omisiones e inconsistencias y exige soporte documental sobre información precontractual, fundamento de los cobros, destinación contable y trazabilidad de la cuenta. De obligatorio cumplimiento improrrogable (art. 35 Ley 454 de 1998).

Oficio informativo a Ángela Borbón — Radicado 20262000300451

Reconstruye los antecedentes de la queja (radicado matriz 20264400030192) y deja constancia de que la actuación administrativa continúa abierta.

Hábeas Data y centrales de riesgo (jul–ago 2026)

Respuesta DataCrédito — Radicado 6617645 (28 jul 2026)

Experian confirma que al 28 de julio de 2026 NO existía reporte negativo activo de Cooservunal sobre la obligación 253001060, y explica el procedimiento de leyenda de controversia.

Consulta de Historia de Crédito — DataCrédito (jul 2026)

Reporte detallado consolidado del historial crediticio de Ángela a julio de 2026, anexo a la respuesta del radicado 6617645.

Respuesta Cooservunal a la manifestación de improcedencia (31 jul 2026)

Suscrita por el Director de Riesgos. Reconoce por escrito que no ha efectuado reporte negativo, rechaza inscribir la leyenda de discusión administrativa y anuncia el traslado al Fondo de Garantías de Antioquia (FGA) al cierre de agosto.

Notificación previa Datacrédito al codeudor Alejandro Chico (10 ago 2026)

Cooservunal extiende la presión de cobro al codeudor (C.C. 79.718.646), pese a la controversia administrativa abierta ante SuperSolidaria.

Carta de improcedencia de reporte negativo (25 jun 2026)

Carta a COOSERVUNAL — Manifestación de improcedencia

Anclada al radicado matriz 20264400030192. Firmada 25/06/2026.

Carta a Experian/Datacrédito — Manifestación de improcedencia

Solicita abstenerse de reportar o, en su defecto, inscribir leyenda de información en discusión administrativa.

Carta a SuperSolidaria — Manifestación de improcedencia

Solicita incorporar la manifestación al expediente del radicado 20264400030192.

Carta a la SIC — Manifestación de improcedencia

Para radicar vía formulario PQRSFD de la Superintendencia de Industria y Comercio.

⚠️ URGENTE — Riesgo reporte Datacrédito

Notificación previa Datacrédito (6 mayo 2026)

Plazo estimado de reporte: 26 de mayo de 2026. Valor en riesgo: $8.923.805

⚠️ Segunda notificación previa Datacrédito (3 jun 2026)

Segunda notificación previa Datacrédito

Mismo monto ($8.923.805) que la notificación de mayo, pero con fecha de vencimiento distinta. Reinicia el plazo de 20 días para reporte (~23 de junio de 2026), sin certeza de si la primera amenaza llegó a ejecutarse.

Respuesta Junta de Vigilancia — Radicado 20262000134171 (25 may 2026)

Respuesta ampliada de la Junta de Vigilancia (radicado 134171)

Cooservunal solo reconoce devolver $2.130.000 (capitalización) y sostiene que Ángela debe reintegrar $14.231.207. Defensa basada en el derecho de retracto, no en el deber de información que realmente se reclama.

Registro de SuperSolidaria — Radicado 20262000134171

Oficio de registro del radicado que origina la respuesta ampliada de la Junta de Vigilancia.

Documentos oficiales más recientes

Oficio SuperSolidaria — Radicado 20262000134161 (24 abr 2026)

La Superintendencia dejó por escrito que la respuesta de COOSERVUNAL no fue clara, completa ni debidamente soportada.

Correo SuperSolidaria — Inconformidad con respuesta de COOSERVUNAL

Comunicación de la Superintendencia sobre la respuesta insuficiente emitida por COOSERVUNAL el 23 de febrero de 2026.

Respuesta COOSERVUNAL al DP del 25 de marzo (20 abr 2026)

Respuesta principal de la cooperativa. Mantiene vigencia del crédito.

Extracto — Movimientos de la Obligación 253001060

Muestra eventos de CAUSACION DE MORA Y REINTEGROS en enero y marzo 2026, contradiciendo el texto de la respuesta oficial.

Extracto — Movimientos Cuenta de Ahorros

Registra 4 débitos automáticos de cuotas: $8.910.532 en total.

Estado de Cuenta (abril 2026)

Balance de la obligación según COOSERVUNAL.

Evidencia de movimiento en cuenta — Soporte

Soporte adicional de movimientos en la cuenta de ahorros.

Pagaré y documentos de firma

Aceptación de condiciones y pagaré (aportado por COOSERVUNAL)

Documento generado a las 07:49 AM del 27/11/2025 — antes de la llamada de verificación (~08:00 AM). Hallazgo crítico.

Pagaré No. 253001060 — Copia adicional

Copia completa del instrumento crediticio y condiciones de crédito.

Derechos de petición y actuaciones presentadas

Carta inicial devolución crédito (14 ene 2026)

Primera comunicación formal. Deja claro que el crédito no sería utilizado y se solicita devolución.

Derecho de petición a COOSERVUNAL (27 ene 2026)

Primera petición formal con hechos documentados y exigencia de respuesta de fondo.

Impugnación respuesta COOSERVUNAL de febrero — Radicado

Contestación formal a la respuesta negativa del 23 de febrero de 2026.

Petición a SuperSolidaria — Inconformidad respuesta cooperativa (25 mar 2026)

Escalamiento ante la Superintendencia por insuficiencia de la respuesta de COOSERVUNAL.

Respuestas institucionales y traslados

Traslado SuperSolidaria a COOSERVUNAL (feb 2026)

Primer traslado formal de la queja de Ángela a la cooperativa y Junta de Vigilancia.

Respuesta COOSERVUNAL — Primer derecho de petición (23 feb 2026)

Primera respuesta negativa. Mantiene la obligación y rechaza la devolución de los cargos.

Respuesta DP — Crédito 253001060 (copia adicional)

Copia adicional de la respuesta al derecho de petición.

Documento base del crédito

Contrato de crédito original (nov 2025)

Documento base del negocio crediticio. Punto de partida del expediente.

Documentos faltantes que sería ideal conseguir

Grabación de la llamada del 27 de noviembre de 2025 (la cooperativa dice tenerla pero no la entregó)
Correo original con los enlaces de firma digital del 27/11/2025
Pantallazos o export del WhatsApp mencionado por COOSERVUNAL
Comprobante de desembolso 1002959 como archivo independiente
Soporte documental de la transferencia al Fondo de Garantías de Antioquia
Soporte del Fondo de Solidaridad
Simulaciones o cotizaciones previas al desembolso
Plan de amortización entregado antes de la firma
Reglamento de crédito o evidencia de su puesta a disposición

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